近日,山東省質(zhì)監(jiān)局采取“神秘買家”從電商平臺買樣或從物流倉庫集中抽樣的方式,隨機對于電商產(chǎn)品進行了專項監(jiān)督抽查,舒朗線上產(chǎn)品經(jīng)檢驗,在成分含量、可分解致癌芳香胺染料、pH值、色牢度、標識標志、外觀質(zhì)量等方面均符合國家標準,抽檢合格率為***,而在本次抽查中,此類產(chǎn)品整體抽樣合格率僅為48.33%。無獨有偶,舒朗產(chǎn)品在之前質(zhì)監(jiān)局的抽查中合格率也屢次達標,舒朗究竟如何能夠做到***達標,為消費者打造穿在身上的安全產(chǎn)品,這還需要從舒朗堅守品質(zhì)說起。
▲GOGIRL2016春夏形象
線上線下,做好產(chǎn)品是王道
2009年,舒朗順勢而為,成立電商部門開始試水線上渠道的運營。如今,舒朗電商隨著市場的需求與發(fā)展一步步壯大起來。
與單純的網(wǎng)店不同,舒朗作為傳統(tǒng)商業(yè)模式起家的大企業(yè),線上線下的消費者同樣都是舒朗的顧客,一切出發(fā)點都是更好地服務客戶。正如舒朗董事長吳健民所說:“我們不是淘品牌,而是一個品牌。淘品牌做的是營銷,但我們要做的是全產(chǎn)業(yè)鏈。單純的網(wǎng)店如果賣的服裝質(zhì)量不好,顧客下次可以選擇不來,但是一旦我們在電商做的不夠好,那實體店的顧客也會隨之大量的流失?!?/p>
▲M.TENG設計顧問制版
秉承著“顧客為主,顧客至上”的服務態(tài)度,盡管電商平臺銷售的產(chǎn)品價格往往要低一些,但是作為一個17年的老品牌,無論如何,舒朗一貫的品質(zhì)不變,生產(chǎn)的成本不會因銷售價格的降低而降低。因為在舒朗看來,產(chǎn)品的質(zhì)量一旦做壞了,就相當于失去了一個品牌的生命力,這對于品牌來說,失去了賴以生存的顧客,無疑就等于了失去了一切。也許,低廉的價格更容易讓消費者下定主意掏腰包,但卓越的品質(zhì)才能真正留得住客戶。
▲SHOW LONG設計顧問卡塔吉娜·S在指導產(chǎn)品企劃
因此,舒朗自品牌創(chuàng)立以來,一直致力于自主研發(fā)和品牌樹立,對產(chǎn)品把關尤為看重,從原材料入廠、車間生產(chǎn)、產(chǎn)品入庫、進入市場到售后服務,均實行嚴格的、全方位的質(zhì)量管理。即便在全行業(yè)遭冷時期,舒朗依然選擇堅持自我,沒有順從調(diào)整產(chǎn)品價格的盲流,原因就在于,舒朗是一家企業(yè),同時,她還是一個品牌。
▲珂蕾朵姆2016春夏形象
精益求精,一顆匠心在舒朗
2015年年末,舒朗自主研發(fā)的“一種翻立領的加工方法”和“一種連帽大衣的加工方法”兩項技術,憑借精湛獨到的技藝斬獲“國家發(fā)明專利”榮譽。
截至目前,舒朗已取得國家專利授權23項,其中發(fā)明專利2項,外觀設計專利10項,實用新型專利11項,還有多項專利正在申報審查中,專利與技術創(chuàng)新的步伐從未停止過。這不僅使舒朗的時裝研發(fā)始終走在時尚前沿,更讓舒朗將***質(zhì)產(chǎn)品提供給了廣大消費者們。
▲美之藤2016春夏形象
為了將服裝研發(fā)與國際接軌,一直以來,舒朗始終注重時裝技術的開發(fā)與鉆研,不僅大力培養(yǎng)研發(fā)團隊,成功培育出一大批優(yōu)秀技術骨干,先后聘請外國專家 50余次,共同致力于改善服裝產(chǎn)品功能、結構、工藝等,通過調(diào)整服裝版型結構和工藝方面的改進,進一步優(yōu)化產(chǎn)品造型效果和使用性能,這就是舒朗孜孜以求的匠人精神。
▲美之藤小黑裙部分制作工藝
正是有了對技藝的精益求精的匠人精神,舒朗從面料選擇、到研發(fā)設計再到生產(chǎn)制造等每個環(huán)節(jié),都在自己的嚴格把控下,做到了產(chǎn)品***合格率的***。從一針一線到整燙檢驗都由舒朗親自打造,將放心產(chǎn)品接輸送給顧客。
▲舒朗2016春夏形象
▲舒朗2016春夏形象1
▲舒朗高級定制即堅持匠人精神 (1)
由此看來,不論是母品牌舒朗,還是子品牌美之藤、GOGIRL、醉酷、珂蕾朵姆,或是單獨打造的電商品牌三比三、風入松大衣坊等,都在傳承著舒朗堅守品質(zhì)、追求完美的匠人精神。由于這一份堅守,才有了市場上流傳的“品質(zhì)舒朗”的美譽,才有了廣大消費者的喜愛與追隨,才有了一次次刷新記錄的佳績,才有了國際化大舒朗的如今成就。
用吳健民的話說就是:舒朗對于服裝的追求始終未曾改變,未來企業(yè)仍將保持著這種“以良心品質(zhì)做衣服”的心態(tài),我覺得中國服裝消費市場不論如何發(fā)展,終歸還是要回歸到產(chǎn)品本身,專注于產(chǎn)品的品質(zhì)與創(chuàng)新上來。
▲舒朗品牌集合店形象
▲醉酷2016春夏形象
風入松大衣坊
三比三
服裝是關乎美的事業(yè),也是重要的民生產(chǎn)業(yè),更是關乎安全健康的產(chǎn)業(yè)。做好的產(chǎn)品能夠贏得市場的青睞,為人們的健康負責,更能夠創(chuàng)造實體的價值,這是品牌的追求與堅守,更是舒朗的初心與執(zhí)著!