服裝導(dǎo)購(gòu)這個(gè)活可不是每個(gè)人都干得來(lái)的，如果沒(méi)有一定的銷售技巧，很多人可能一個(gè)月也賣不出去幾件衣服，特別是面對(duì)顧客的各種問(wèn)題，服裝導(dǎo)購(gòu)如果不能正確應(yīng)對(duì)，很可能導(dǎo)致銷售失敗。今天汀丁可女裝品牌就來(lái)分享一下服裝銷售技巧，看看在顧客要低折扣時(shí)，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該如何正確應(yīng)對(duì)呢？

　　一、人家都打6折，你們?yōu)槭裁床豢梢裕?/p>

　　錯(cuò)：我們這是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)

　　錯(cuò)：不好意思，我們這是專賣店，不二價(jià)

　　錯(cuò)：不好意思，我們也沒(méi)辦法

　　錯(cuò)：有些是拉高價(jià)位之后再打折

　　對(duì)：其實(shí)我們也希望以***惠的價(jià)格把產(chǎn)品賣給客戶，只是您也知道折扣跟很多方面有關(guān)，比方說(shuō)質(zhì)量、售后、工藝等等都有關(guān)系，最重要的是這一類的產(chǎn)品您不是天天買，所以有保障才是最重要的，像我的朋友之前...

　　對(duì)：是的！感覺(jué)上打6折是比較便宜，其實(shí)如果我們?cè)诙▋r(jià)上稍做修正，我們也是可以打6折的，只是那樣對(duì)客戶來(lái)說(shuō)就不誠(chéng)信了，如果在價(jià)格上都已經(jīng)不誠(chéng)信了，質(zhì)量上您也就更難相信我們了，您說(shuō)是嗎？

　　二、你們品牌也算高檔，為什么做工還不好，你看這邊有線頭?。?/p>

　　錯(cuò)：這種小問(wèn)題難免的

　　錯(cuò)：哦，只要剪掉就好了，沒(méi)事的，不影響！

　　錯(cuò)：現(xiàn)在的服裝都這樣，這算是普遍現(xiàn)象，處理一下就好了！

　　對(duì)：謝謝您告訴我這個(gè)狀況，我會(huì)馬上跟公司反映，立即做出調(diào)整，真是謝謝您，來(lái)，我?guī)湍鷵Q一件讓您試穿，這邊請(qǐng)...對(duì)：哎呀！沒(méi)關(guān)系，我來(lái)處理一下，我另外拿一件新的讓您試穿看看，這邊請(qǐng)...

　　三、這款衣服會(huì)縮水嗎？（會(huì)掉色嗎？）

　　錯(cuò)：不會(huì)的！我們這布料不縮水！

　　錯(cuò)：會(huì)縮一點(diǎn)點(diǎn)，純棉的都會(huì)有一點(diǎn)縮

　　錯(cuò)：放心吧，會(huì)縮水一定會(huì)跟您講

　　對(duì)：這一點(diǎn)您可以放心，因?yàn)檫@是...面料，所以不會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況，您可以放心的穿。

　　對(duì)：是的！這一點(diǎn)確實(shí)是要注意一下，因?yàn)?--面料它的優(yōu)點(diǎn)是---而要注意的就是在穿的時(shí)候要注意---在洗的時(shí)候要注意---這樣不僅不會(huì)有縮水的問(wèn)題，穿起來(lái)還特別的鮮艷好看。

　　四、那買4件也不打折，我就買一件算了

　　錯(cuò)：我們新貨確實(shí)沒(méi)有折扣錯(cuò)：您穿起來(lái)好看最重要了，是不是？錯(cuò)：我們的產(chǎn)品確實(shí)已經(jīng)很便宜了錯(cuò)：不要這樣嘛，你知道我們也很難做的

　　對(duì)：是的！如果我是你的話，買4件我也一定會(huì)希望打折的，這樣吧---（加上贈(zèng)品或是貴賓卡的處理方式）

　　對(duì)：哎呀！這樣真的是太可惜了！因?yàn)槲疫@幾件都特別合適您，少了哪一件都可惜！這樣吧，我盡力幫您申請(qǐng)看看，請(qǐng)您稍后（讓客戶知道你在為他解決）

　　對(duì)：真的是很抱歉，一件衣服要做到面料好穿，款式客戶喜歡確實(shí)不容易，如果穿起來(lái)不好看的話再便宜您可能也不會(huì)考慮，最重要的還是您穿起來(lái)（加上賣點(diǎn)和贊美），這些衣服沒(méi)有穿在您身上多可惜?。?/p>

　　五、穿著不合適

　　錯(cuò)：其實(shí)您的身材穿起來(lái)特別好看！

　　錯(cuò)：不會(huì)啊，挺好的！

　　錯(cuò)：可能您看不習(xí)慣，其實(shí)挺好看的！

　　錯(cuò)：那您要不要試下另一套？

　　對(duì)：請(qǐng)問(wèn)一下，您比較希望找什么樣的款式呢？我來(lái)幫您介紹...

　　對(duì)：探詢問(wèn)題點(diǎn)

　　是什么地方讓您覺(jué)得不合適呢？我來(lái)幫您處理一下

　　對(duì)：如果可以處理

　　原來(lái)如此！這部分我們可以幫您修改一下，這是小問(wèn)題，最重要的是您穿起來(lái)特別------（加上贊美）

　　對(duì)：如果無(wú)法處理

　　原來(lái)如此！其實(shí)還有幾套都很符合您的要求，您一定回滿意，您請(qǐng)稍等一下，我?guī)湍眠^(guò)來(lái)。